ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎระเบียบและเงื่อนไขการใช้บริการ eazy x bet ที่ผู้ใช้ทุกท่านควรทราบและยอมรับก่อนการใช้งาน

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2024
การอัพเดทล่าสุด: 15 ธันวาคม 2023

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้", "คุณ", "สมาชิก") และ eazy x bet ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ที่ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา การใช้บริการใดๆ ของ eazy x bet หมายความว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างเต็มที่

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้หรือใช้บริการของ eazy x bet ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1.2 ความหมายและคำจำกัดความ

"บริการ" หมายถึงบริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ eazy x bet จัดให้มี รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการ "เครดิต" หมายถึงเงินหรือหน่วยเงินดิจิทัลที่ใช้ในการเดิมพัน "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินเดิมพันในเกมส์หรือกิจกรรมใดๆ ที่มีให้บริการ

1.3 ข้อกำหนดด้านอายุและสัญชาติ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องมีสถานะทางกฎหมายที่ถูกต้องในการทำธุรกรรมการเดิมพัน eazy x bet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดหรือให้ข้อมูลเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันที

2. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

2.1 กระบวนการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก eazy x bet ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตน ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี การใช้บัญชีโดยบุคคลอื่นหรือการแชร์บัญชีเป็นสิ่งต้องห้าม

2.2 การยืนยันตัวตนและเอกสาร

eazy x bet อาจขอให้ผู้ใช้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดชั่วคราว

2.3 ข้อจำกัดการมีบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ชื่อปลอมเป็นสิ่งต้องห้าม หากพบการกระทำดังกล่าว eazy x bet มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและยึดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชี

3. การฝาก-ถอนเงินและการจัดการเครดิต

3.1 วิธีการฝากเงิน

eazy x bet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึงธนาคารในประเทศไทย บัตรเครดิต บัตรเดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือบัตรที่ออกในชื่อของตนเองเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจาก eazy x bet ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยตามมาตรฐาน ผู้ใช้ต้องถอนเงินไปยังบัญชีเดียวกันกับที่ใช้ฝากเงิน หรือบัญชีที่ยืนยันความเป็นเจ้าของแล้ว การถอนเงินอาจมีขั้นต่ำและสูงสุดตามที่กำหนด และอาจมีค่าธรรมเนียมในบางกรณี

3.3 เวลาประมวลผลการทำธุรกรรม

การฝากเงินจะถูกประมวลผลทันทีหรือภายใน 15 นาที ส่วนการถอนเงินจะใช้เวลา 5-30 นาทีในวันและเวลาทำการ ในกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือปัญหาทางเทคนิค เวลาดำเนินการอาจนานขึ้น eazy x bet จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่างๆ

4. กฎและระเบียบการเดิมพัน

4.1 หลักเกณฑ์การเดิมพัน

การเดิมพันใน eazy x bet ต้องเป็นไปด้วยความสมัครใจและความรับผิดชอบของผู้เล่น ผู้ใช้ต้องมีความเข้าใจในกฎของเกมส์และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง การเดิมพันทุกครั้งถือเป็นการตัดสินใจสุดท้ายและไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากยืนยันแล้ว เว้นแต่กรณีที่มีปัญหาทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้

4.2 ขีดจำกัดการเดิมพัน

eazy x bet กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับเกมส์แต่ละประเภท ผู้ใช้สามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันส่วนตัวเพื่อควบคุมการใช้จ่าย ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้ การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดอาจมีระยะเวลารอการอนุมัติ

4.3 ความถูกต้องของผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันที่แสดงในระบบ eazy x bet ถือเป็นผลสุดท้ายและมีผลผูกพันทางกฎหมาย ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง eazy x bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงผลให้ถูกต้อง รวมถึงการคืนเงินเดิมพันหากจำเป็น

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขการรับโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม การรับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมด โบนัสไม่สามารถถอนได้ทันที และต้องทำการเดิมพันตามจำนวนครั้งที่กำหนด (Wagering Requirements) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

5.2 การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

eazy x bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโบนัสและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสมหรือการพยายามฉ้อโกงระบบจะส่งผลให้โบนัสถูกยึดและบัญชีอาจถูกระงับ

5.3 ข้อจำกัดการใช้โบนัส

โบนัสแต่ละประเภทอาจมีข้อจำกัดในการใช้งาน เช่น เกมส์ที่สามารถใช้โบนัสได้ ระยะเวลาการใช้งาน และขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุด ผู้ใช้ควรอ่านรายละเอียดโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนการเข้าร่วม

6. พฤติกรรมที่ต้องห้ามและการจัดการความเสี่ยง

6.1 การกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้ห้ามมิให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมในการโกง การสร้างบัญชีหลายบัญชี การใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น การให้ข้อมูลเท็จ การซื้อขายบัญชี การมีส่วนร่วมในการจัดการผลเกมส์ และการดำเนินการใดๆ ที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือไม่ยุติธรรม

6.2 การตรวจจับและบทลงโทษ

eazy x bet มีระบบตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและการกระทำที่ผิดกฎ หากพบการกระทำที่ต้องห้าม บัญชีของผู้ใช้อาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร เงินในบัญชีอาจถูกยึด และข้อมูลอาจถูกส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

6.3 การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

eazy x bet ส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เรามีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ในการควบคุมการเล่น เช่น การตั้งขีดจำกัดเวลา การตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน และการหยุดพักการเล่นชั่วคราว ผู้ใช้ที่มีปัญหาการพนันสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

7.1 ข้อจำกัดความรับผิดของ eazy x bet

eazy x bet ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

7.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้มีความรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และการเดิมพันภายในขีดจำกัดความสามารถทางการเงิน

7.3 กรณีเหตุสุดวิสัย

eazy x bet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความไม่สามารถในการให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การโจมตีทางไซเบอร์ การหยุดงานของรัฐบาล หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

8.1 การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

eazy x bet เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการถือว่าผู้ใช้ยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ

8.2 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราอาจแชร์ข้อมูลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการฉ้อโกง หรือเพื่อให้บริการทางเทคนิค การแชร์ข้อมูลจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

9. การแก้ไขข้อกำหนดและการสื่อสาร

9.1 การแก้ไขข้อกำหนด

eazy x bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อได้เผยแพร่บนเว็บไซต์ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

9.2 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

eazy x bet จะติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและอัพเดทเสมอ การไม่ได้รับข้อมูลเนื่องจากข้อมูลติดต่อที่ไม่ถูกต้องถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

10. การระงับและการยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดย eazy x bet

eazy x bet มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้: การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การให้ข้อมูลเท็จ การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การใช้บริการในทางที่ผิด หรือกรณีอื่นๆ ที่เราเห็นสมควร การระงับอาจเป็นชั่วคราวหรือถาวรขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการกระทำ

10.2 การยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานบริการลูกค้า ก่อนการยกเลิกบัญชี ผู้ใช้ต้องถอนเงินทั้งหมดที่เหลืออยู่ในบัญชี และยกเลิกการเข้าร่วมโปรโมชั่นทั้งหมด การยกเลิกบัญชีจะมีผลหลังจากการยืนยันและดำเนินการเสร็จสิ้น

10.3 ผลกระทบของการยกเลิกบัญชี

เมื่อบัญชีถูกยกเลิกหรือระงับ ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการทั้งหมด รวมถึงโบนัสและสิทธิพิเศษที่ยังไม่ได้ใช้ ข้อมูลบัญชีอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

11.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ eazy x bet ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกแก้ไขตามกฎหมายและกระบวนการยุติธรรมของประเทศดังกล่าว

11.2 การระงับข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการ

ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย ผู้ใช้และ eazy x bet ตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาและการไกล่เกลี่ย หากไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการตามกฎของสถาบันอนุญาโตตุลาการที่เราเลือก

11.3 ขีดจำกัดการฟ้องร้อง

การฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจาก eazy x bet ต้องดำเนินการภายใน 1 ปีนับจากวันที่เหตุการณ์เกิดขึ้น การล่วงเลยระยะเวลาดังกล่าวจะทำให้สิทธิ์ในการฟ้องร้องสูญสิ้นไป

12. ข้อมูลติดต่อและการขอความช่วยเหลือ

12.1 ช่องทางการติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของ eazy x bet ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ (24/7)
  • โทรศัพท์: ตามหมายเลขที่ประกาศในเว็บไซต์
  • Line Official Account: @eazyxbet

12.2 เวลาตอบกลับและการแก้ไขปัญหา

ทีมงานบริการลูกค้าจะตอบกลับคำถามและข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนอาจใช้เวลามากขึ้น เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ

หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว ผู้ใช้ควรตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการอัพเดทล่าสุด การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด